Stand: Februar 2012

1. Anwendungsbereich und Geltung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln Abschluss, Inhalt und Abwicklung von Verträgen zwischen den Kundinnen und Kunden (im folgenden ?Kunden? genannt) und experts4IT GmbH, für den Verkauf und die Erbringung von Informatik-Dienstleistungen der experts4T GmbH, sowie den Verkauf von Software durch die experts4IT an den Kunden. Die AGB sind integrierender Bestandteil sämtlicher Angebote und Verträge zwischen dem Kunden und der experts4IT GmbH. Nebenabreden, Änderungen oder Ergänzungen der AGB erlangen einzig mit schriftlicher Bestätigung Wirksamkeit.

2. Zahlungsbedingungen

Sämtliche Preise in allen Offerten und Verträgen zwischen dem Kunden und der experts4IT GmbH verstehen sich netto, ohne Skontoabzug in Schweizer Währung, sofern dies nicht explizit im jeweiligen Kauf- oder Dienstleistungsvertrag anders geregelt wird. Steuern und Abgaben, die auf Abschluss oder Erfüllung dieses Vertrages erhoben werden, bzw. deren Erhöhung, gehen zu Lasten des Kunden. Rechnungen der experts4IT GmbH für Dienstleistungen/Lieferungen aus sämtlichen Vertragsbeziehungen sind innert 30 Tagen nach Rechnungsstellung netto ohne Skontoabzug zu bezahlen. Die experts4IT GmbH ist berechtigt, nach eigenem Ermessen Vorauszahlung oder anderweitige Sicherheitsleistungen zu verlangen. Nichteinhaltung des Zahlungstermins löst ohne ausdrückliche Mahnung Zahlungsverzug aus und die experts4IT GmbH hat Anspruch auf  8% Verzugszins sowie Ersatz aller Mahn-, Inkasso-, Anwalts- und Gerichtskosten sowie des weiteren Schadens.

3. Vertragsschluss

Der Vertragsabschluss erfolgt mündlich oder durch Unterzeichnung eines separaten Vertrages. Sind mit späteren Bestellungs-/Vertrags- Änderung Zusatzkosten für die experts4IT GmbH verbunden, trägt diese der Kunde gemäss den dann zumal gültigen Ansätzen der experts4IT GmbH.

4. Lieferung

Die Angabe von Lieferzeiten und -terminen erfolgt für die experts4IT GmbH grundsätzlich freibleibend. Wird kein spezieller Liefertermin ausdrücklich fest vereinbart, liefert die experts4IT GmbH in der Regel in Absprache mit dem Kunden.

Betriebsstörungen, insbesondere Nichtbelieferung bzw. verzögerte Belieferung durch Vertragspartner der experts4IT GmbH und Ereignisse höherer Gewalt berechtigen die experts4IT GmbH unter Ausschluss von Schadenersatzansprüchen des Kunden zur Verlängerung der Lieferfristen und/oder Aufhebung der Lieferverpflichtung. Der Versand von Produkten durch die experts4IT GmbH erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden. Beschädigungen müssen beim Warenempfang dem Transporteur gemeldet werden. Beanstandungen betreffend Ausführung und Menge der Lieferung sind innert 5 Tagen nach Warenempfang schriftlich bei der experts4IT GmbH geltend zu machen, andernfalls die Lieferung als genehmigt gilt.

5. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleiben Produkte Eigentum der expertsIT GmbH und dürfen weder verpfändet noch zur Sicherheit übereignet werden.

6. Softwareprodukte

Die Nutzungs- und Garantiebedingungen betreffend die von experts4IT GmbH gelieferten Softwareprodukten, -Programme, Handbücher und andere Unterlagen richten sich nach den besonderen Bestimmungen des jeweiligen Softwareherstellers, welche insbesondere im Software-Lizenzvertrag zwischen Software-Hersteller und Benutzer/Endkunde enthalten sind.

7. EDV-Dienstleistungen

Die experts4IT GmbH hat die vereinbarten Dienstleistungen mit fachgerechter Sorgfalt zu erbringen; die geschuldete Leistung bemisst sich nicht an einem im Voraus festgelegten Arbeitsresultat. Die Haftung wird wegbedungen für direkte Schäden sowie für indirekte oder Folgeschäden wie entgangener Gewinn, nicht realisierte Einsparungen, Ansprüche Dritter sowie für Mängelfolgeschäden oder Schäden infolge von Datenverlusten und Datenwiederherstellung. Die Haftung der experts4IT GmbH für die von ihr eingesetzten Arbeitskräfte (Gehilfenhaftung) wird gemäss Art. 101 Abs. 2 OR  ausgeschlossen. Im Garantiefall kann der Kunde unter Ausschluss jeder gesetzlichen Gewährleistung nur eine unentgeltliche Nachbesserung verlangen. Die experts4IT GmbH behebt den Mangel, sofern und soweit diese nachweislich dafür verantwortlich ist, innerhalb angemessener Frist. Die Garantie verjährt absolut innert 3 Monaten nach Ausführung der Dienstleistung. Die gesetzlichen Unterbrechungs- und Stillstandsgründe kommen nicht zur Anwendung. Mängel sind sofort nach Entdeckung zu rügen, ansonsten jegliche Garantie der experts4IT GmbH ausgeschlossen ist. Der Kunde ist verpflichtet, die organisatorischen und technischen Voraussetzungen dafür zu schaffen, dass die experts4IT GmbH die vereinbarten Leistungen erbringen kann. Verzögerungen und Mehraufwand durch fehlerhafte oder ungenügende Mitwirkung des Kunden gehen zulasten des Kunden.

8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Ausschliesslicher Gerichtsstand sind die am Geschäftssitz von experts4IT GmbH zuständigen ordentlichen Gerichte. Die Einzelverträge sowie die AGB unterstehen ausschliesslich schweizerischem Recht.